Apie Host1Plus ir jų paslaugas

Nesuprantu, žmonės mane vis uja, rėkia ant manęs, prašo. Sako, ką tu čia sėdi per dienų dienas su skardine alaus rankoj, ko nerašai? Kas tau pasidarė? Aišku, kadangi esu lėto mąstymo žmogus, iškart pasimetu, susigūžiu ir nusukęs akis į kitą pusę, žviegiu kaip skerdžiama kiaulė. O po to, kai jau atsakymas būna atėjęs į galvą, drąsiai pakeliu akis ir atsisuku rėžt tiesos kitiems, bet anie jau būna išėję…

O tiesa tokia, kad pastaruoju metu net kai norėdavau kažką parašyt, o patikėkit, kartais net ir tokių dienų pasitaiko, negalėdavau. Matai, čia tokia istorija, kad anksčiau blogas su tuo senu adresu buvo talpinamas Lietuvoj, o ta kompanija neturėjo galimybės leisti normaliems žmonėms atsiskaitinėt visokiais ten moderniais būdais, o kai išsikrausčiau gyvent į Londoną, nebegalėjau pratęst paslaugų, tad sugalvojau susiieškoti padorią kompaniją pačioje Britanijoje. Ir, kaip tada rodės, radau.

Radau firmą, kuri save vadina Host1Plus. Pagal visus parametrus tiko, nes leido pasirinkti šalį, kurios serveriuose noriu talpint savo blogą, būdai apmokėt irgi tiko – kreditine arba per PayPal. Visokia ten pagalba suteikiama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę skambinant telefonu, kuriuo netgi lietuviškai kalbėti galima, nes bent jau kažkuris ten iš palaikymo komandos narių, jei ne visi, yra lietuvis. 90 dienų pinigų grąžinimo galimybė irgi pasirodė pakankamai gera, nes jei bus šūdas, pasiimčiau pinigus atgal.

Ir šūdas buvo. Ir pinigų nedavė. Mat jau buvo praėję šiek tiek daugiau nei trys mėnesiai. Ir maždaug po tiek laiko vietoj iki tol buvusių gerų paslaugų ėmiau gaut tokias pusėtinas, kurios ilgainiui ėmė virsti į šūdą. Norėdavau parašyt kažką, pakeist, kad ir į komentarą kokį atsakyt, bet neišeidavo niekaip prisijungti prie serverio kartais. Pažiūrėjus į statistiką, pastebėjau, kad lankytojų skaičius taip užtikrintai mažėja. Ir kol nutiko taip, kad vieną dieną serveris ėmė ir išsijungė. Tiksliau, pas tą kompaniją jį rodė kaip ir veikiantį visose lentelėse, tačiau man jis buvo miręs. Nei paštas, nei FTP, nei kas kitas neatrodė gyvi. Kaip vėliau statistika parodė, per tas keturias mirties dienas svetainę sugebėjo pasiekt vos daugiau nei 20 skirtingų žmonių.

Rašau el. paštu. Anksčiau atrašydavo per valandą ar greičiau, o dabar nuo ryto iki vakaro nesulaukiau jokio atsakymo. Nuėjau į jų puslapį, “Live Support” buvo aktyvus, bandžiau susisiekt, iš jų pusės terašė tiek, kad jau tuoj tuoj jų koks nors protingas žmogus su manim pabendraus, bet po kelių minučių mane atjungė ir “Live Support” išvis prapuolė. Tada bandžiau prisiskambint telefonu tiek tą vakarą, tiek visą kitą dieną. Visada rodė užimtą liniją. Tad nusprendžiau dingti kažkur, kur smagiau. Ir taip pastebėjau, kad serveriai.lt siūlo nusipirkt paslaugas už pusę kainos. Taip ir padariau, persikėliau pas šituos.

Visgi po dar trijų dienų pavyko pagauti vieną žmogelį iš Host1Plus, kurio pasiteiravau dėl pinigų, sakė, neduos man jų atgal, matai, tokios sąlygos ir visai nesvarbu, kad jie teikia nekokybiškas paslaugas. Paklausiau, kodėl jie man neatrašė į el. laišką, sako, negavom jokio, būtume atrašę, sakau, kodėl keturias dienas “Live Support” arba offline arba išvis neatrašo net jei online būna. Sako, nesąmonė, ką tu čia pasakoji, taip gyvenime nėra buvę. Aš jam dėstau situaciją, jis man pasakoja, kad čia mano pačio interneto kaltė, jog neišeina prie puslapio prisijungt. Sakau, draugai visi irgi bandė, irgi nepavyko, o anas man sako, kad čia pas mus visus toks lievas internetas. Tada klausiu, kodėl telefono linija užimta keturias paras, kodėl neįmanoma prisiskambint. Vėl man sako, kad kalbu vėjus ir pas juos tokia rimta firma, kad šitaip tiesiog negali nutikt.

Va tokia istorija, kuri man leido šiek tiek paatostogaut pastaruosius porą mėnesių. Dabar jau lyg ir viskas gerai, lyg ir minčių yra, lyg ir kelios tuoj pasirodys eteryje. Svarbu prisiversti netingėti. Priverskit jūs mane gal, ą? O šiaip toks mažas reziumė – nesinaudokit neaiškių firmų paslaugomis, jau geriau primokėt daugiau ir gaut geras paslaugas. Nors ir pas anuos sumokėjau nemažai. Net serveriai.lt (o tie jau irgi Paypal atsiskaitymus leidžia!) yra smarkiai pigiau ir galvą mažiau skauda.

16 responses to “Apie Host1Plus ir jų paslaugas”

  1. Kentauras

    Bullshit – nepasako. Pats naudojuosi jau gal nuo praeito rudens – kokybe nesiskundžiu, netgi priešingai – labai džiaugiuos. Straipsnis propagandinis atrodo. :-)

  2. Ieva

    Tingėti yra belekaip gėdinga. Užtat aš taip dažnai raudonuoju.

  3. Evaldas

    Pats naudojuosi Host1Plus, tai esu susidaręs kitokią nuomonę nei tu: kiek teko bendrauti su jų Supportu, tai visada maloniai padeda (lietuviškai). Nepalyginsi su Interneto vizijos support’u. Tiesa, periodiškai (kartą per mėnesį) jų serveriai nulūždavo, bet dabar perkėlus į naujesnius problemos kaip ir nebeliko. Viską atperka 25 GB disko vietos :)

  4. Pasakok

    Aš asmeniškai žinau, kad IV aptarnavimas siaubingas. Irgi labai nenori grąžinti pinigų dar nepasibaigus tam garantiniam laikotarpiui. :-) O šiaip kokioje šalyje serverį rinkais?

  5. Blogorama #667

    [...] projektas, bet daugeliui jų trukdo tai, kad jie yra asmeninės iniciatyvos dalykas. Kartais paveda kokybė ir aptarnavimas. Todėl įdomiau dalyvauti užsieniniuose. Gal kada turėsime žemaitiškų? „ISO kuodą“ tai [...]

  6. Vilius

    Hay,

    dėl host1plus, ne tu vienas turėjai su jais bėdų ir nereikia čia kolegos pasakoti, kad su jais nebūna bėdų. Seniau jie buvo padarę akciją paslaugų užsakymui ir buvo pasiėmęs vienas artimiau pažįstamas programuotojas savo projektams talpinti ir ką Jūs manot, pabėgo po kelių mėnesiu, nes prasidėjo visokios mistikos supportas šūdo kruvą.

    O vat, dėl IV, tai yra keli nusiskundimai jais tiek viešai prieinami internete, tiek labiau tarp žmonių. Smarkiai apkraunamus portalus būna sumąsto perkelti į neaiškios kokybės serverį arba pasiūlo pasiimti individualų serverį, bet ju supportas yra tiesiog nuostabus, kažkada kažko reikėjo aptarnavo ir šeštadienį, visą laiką kiek be parašai aptarnaują momentaliai (nereikią laukti paros).

  7. Marius

    Nu kaip visada, vienas turi problemų, kitam viskas gerai, bet tai kompanijos tikrai nesužlugdys. Omniteliu, Telekomu irgi žmonės skundžiasi nuolat, bet ar jų pelnas nuo to mažėja? O paslaugų kokybė ar gerėja?

    1. Tadas

      Drįsiu ginčytis. Tavo minėtų įmonių pelnas augo, nes buvo sumažintos išlaidos darbuotojų sąskaita, o ne dėl to, kad pradėjo šūdą malti.

  8. Vilius

    Gnomai,

    jeigu nusivilsi netyčia ir iv.lt parašyk man į emailą (rašydamas postą irašiau). Parekomenduosiu tikrai pigų ir kokybiška kolegos hostingą, kuriame pirkdamas paslaugas su mano rekomendaciją gausi nuolaidą.

    Su jais dirbu antri metai, problemų nėra. ;)

  9. Vilius

    Kaip sakant, koks hostingas jeigu neina atsiskaityti normaliais, suaugusiems žmonėms priimtiniems būdams? Suaugę žmonės valdo hostingą, nėra ten tokių galimybių kaip SMS ar neaiškios kilmės e bankai ;)

    Sakydamas pigu, neturėjau omenį lito per mėnesį, kiekvienas piguma supranta kitaip. Pas mane pigu lyginant kokybė ir kainos sąntyki.

    Pasikartosiu, jeigu reiks kreipkis. ;)

Leave a Reply

WP SlimStat